Hallo. Ik vroeg me af of iemand anders een defect heeft ervaren aan zijn hoogspanningsbatterij, waardoor deze onder garantie vervangen moest worden? Ik wil gewoon ervaringen vergelijken.
De mijne is een Hyundai Kona met lange actieradius uit '21. In juni vorig jaar, met slechts 16.000 mijl op de teller, weigerde hij op te starten en gaf op het dashboard aan: "Controleer elektrisch voertuigsysteem." Hij werd naar mijn lokale Hyundai-garage gebracht, die hem aansloot en een batterijfout constateerde. Het werd noodzakelijk geacht om de auto naar de London Tilbury Docks te vervoeren om een deel van de batterij te vervangen.
Vanwege het tekort aan onderdelen duurde dit enkele maanden, maar na voltooiing van de werkzaamheden functioneerde de batterij nog steeds niet. Ze besloten de hele batterij te vervangen, wat nog eens enkele maanden duurde om te verkrijgen, en ik kreeg mijn auto deze week eindelijk terug (bijna een jaar later). Gedurende deze tijd heeft Hyundai mij een huurauto van Thrifty Car Hire verstrekt - een BMW 3-serie PHEV (de dichtstbijzijnde EV die ze konden leveren), en heeft me bij elke stap op de hoogte gehouden.
Hoewel het een goede ervaring was vanuit het oogpunt van service, en mijn voertuig niet alleen een gloednieuwe batterij heeft, maar ook veel minder kilometers heeft gereden dan anders het geval zou zijn geweest, is de ervaring verontrustend. Dit is geen goedkope reparatie, en als de batterij net buiten de garantie zou vallen, zou dit een catastrofale invloed hebben gehad op de persoonlijke financiën. Zal ik hem na de garantieperiode houden? Nee. Zou ik overwegen een gebruikte elektrische auto te kopen zonder batterijgarantie? Waarschijnlijk niet, tenzij de prijs geweldig was.
De mijne is een Hyundai Kona met lange actieradius uit '21. In juni vorig jaar, met slechts 16.000 mijl op de teller, weigerde hij op te starten en gaf op het dashboard aan: "Controleer elektrisch voertuigsysteem." Hij werd naar mijn lokale Hyundai-garage gebracht, die hem aansloot en een batterijfout constateerde. Het werd noodzakelijk geacht om de auto naar de London Tilbury Docks te vervoeren om een deel van de batterij te vervangen.
Vanwege het tekort aan onderdelen duurde dit enkele maanden, maar na voltooiing van de werkzaamheden functioneerde de batterij nog steeds niet. Ze besloten de hele batterij te vervangen, wat nog eens enkele maanden duurde om te verkrijgen, en ik kreeg mijn auto deze week eindelijk terug (bijna een jaar later). Gedurende deze tijd heeft Hyundai mij een huurauto van Thrifty Car Hire verstrekt - een BMW 3-serie PHEV (de dichtstbijzijnde EV die ze konden leveren), en heeft me bij elke stap op de hoogte gehouden.
Hoewel het een goede ervaring was vanuit het oogpunt van service, en mijn voertuig niet alleen een gloednieuwe batterij heeft, maar ook veel minder kilometers heeft gereden dan anders het geval zou zijn geweest, is de ervaring verontrustend. Dit is geen goedkope reparatie, en als de batterij net buiten de garantie zou vallen, zou dit een catastrofale invloed hebben gehad op de persoonlijke financiën. Zal ik hem na de garantieperiode houden? Nee. Zou ik overwegen een gebruikte elektrische auto te kopen zonder batterijgarantie? Waarschijnlijk niet, tenzij de prijs geweldig was.