Ik heb deze fout ook gehad (SOS-fout, auto naar de werkplaats brengen etc.) de afgelopen 4-5 dagen. 4G werkt prima - kan de status van de auto controleren etc... Heeft iemand anders dit gehad - moet dit bij de dealer worden gecontroleerd?
motmot
Ik heb geprobeerd zekering 19 te verwijderen, maar zonder succes. De auto is nu volgende week bij de dealer geboekt.
Mijn auto wordt nu bekeken. De man achter de balie zei dat het momenteel een veelvoorkomende fout is bij alle VW's. Ze zijn een beetje dealer (Inchcape, Manchester), maar zeiden dat ze hier dagelijks 5-10 auto's voor binnenkregen. Ze zullen proberen een software-update/fix (ha - wacht af wat dit is) uit te voeren, maar zeiden dat het onwaarschijnlijk was dat het het zou oplossen - en ze wachtten tot VW een terugroepactie hierover zou uitvaardigen. Ik wacht af wat er gebeurt als ik hem later ophaal. We zullen zien....
Update. Net gebeld door de garage. Blijkbaar een storing in de noodoproepbesturing. Afspraak gemaakt om over een week te laten vervangen. Blijkbaar 90 minuten werk. De mijne was er een van de 1 op de 10 die blijkbaar een daadwerkelijke hardwarefout heeft. Ik zal meer te weten komen als ik hem ga ophalen.
Mijn auto ging maandag hiermee naar binnen. Geen verrassing dat er een nieuwe regeleenheid nodig is - nu besteld. Bij afhaling moest ik een papier ondertekenen waarin ik erkende dat ik me ervan bewust was dat de SoS-functie in geval van een ongeval niet zou werken!
Het goede nieuws is dat het onderdeel voor de mijne is binnengekomen. Het slechte nieuws is dat het nog een paar weken duurt voordat ik het gemonteerd krijg, omdat ik een vervangende auto nodig heb, dus ik zal het nog een tijdje met de waarschuwing moeten doen!
Mijne is klaar. Ga het snel ophalen. Misschien je reservesleutel meenemen - want ze hebben net gebeld en me gevraagd dit te doen, omdat het opnieuw moet worden geprogrammeerd voor het nieuwe onderdeel/besturingseenheid. Hopelijk is alles in orde...
Alles in orde. đź‘Ť
Helaas heeft het een kleine kras op de achterbumper opgelopen - genoeg om met een vingernagel te voelen. Dus het moet terugkomen om dat te laten polijsten. Zucht….
Helaas heeft het een kleine kras op de achterbumper opgelopen - genoeg om met een vingernagel te voelen. Dus het moet terugkomen om dat te laten polijsten. Zucht….
Eindelijk heb ik mijn auto in de garage gekregen... Sinds de boeking begon de communicatie-eenheid met alleen een SOS-fout, verloor toen 4G... en kreeg na een week 4G terug.
De garage denkt dat er een nieuwe communicatie-eenheid nodig is en vervangingen zijn "beschikbaar". Dus het zou maar een paar dagen moeten duren om het weer in te boeken.
Bij het onderzoeken hebben ze de auto teruggezet naar de fabrieksinstellingen, dus alles kwijt. En de auto werd uit mijn online account gegooid, dus de app begon te haperen en moest opnieuw worden geĂŻnstalleerd en vanaf nul opnieuw worden geregistreerd.
Ik heb nu tenminste kaart 21.8, maar ik vermoed dat ik mijn plaats in de 2.3-uitrol ben kwijtgeraakt.
De garage denkt dat er een nieuwe communicatie-eenheid nodig is en vervangingen zijn "beschikbaar". Dus het zou maar een paar dagen moeten duren om het weer in te boeken.
Bij het onderzoeken hebben ze de auto teruggezet naar de fabrieksinstellingen, dus alles kwijt. En de auto werd uit mijn online account gegooid, dus de app begon te haperen en moest opnieuw worden geĂŻnstalleerd en vanaf nul opnieuw worden geregistreerd.
Ik heb nu tenminste kaart 21.8, maar ik vermoed dat ik mijn plaats in de 2.3-uitrol ben kwijtgeraakt.
Ik heb mijn auto gisteren teruggekregen van de garage nadat het SoS-waarschuwingslampje was gerepareerd door een vervangende communicatie-eenheid. Gelukkig geen resets of iets van instellingen, hoewel ik er bijna op had gerekend, want na het toepassen van de fix voor de SoS-waarschuwing, ontdekten ze tijdens de proefrit dat de kilometerteller geen uitlezing meer gaf. Het kostte ze nog eens twee dagen om dat op te lossen.
Ik denk dat een reset problemen zou veroorzaken met de 2.3-uitrol, een uitschrijving, dus het beste is om contact op te nemen met VW digitale ondersteuning via dit e-mailadres: iddirect@volkswagen.de en hen te laten weten wat er is gebeurd.
Verdriet - dat is lang wachten!! Maar hopelijk eindelijk opgelost. En 2.3 krijgen. Het lijkt erop dat dealers dat duidelijk kunnen doen!
Na een paar maanden probleemloos leven, inclusief een succesvolle OTA-update naar 2.3, heb ik nu deze SOS-fout en het rode lampje.
Is een bezoek aan de dealer de enige oplossing? Van wat ik op dit forum en andere forums kan zien, lost het trekken van zekeringen niets op.
Mijn eerste paar maanden met deze auto stond hij meer in de garage dan in mijn bezit, dus ik zal alles doen om te voorkomen dat ik hem weer terugbreng!
Is een bezoek aan de dealer de enige oplossing? Van wat ik op dit forum en andere forums kan zien, lost het trekken van zekeringen niets op.
Mijn eerste paar maanden met deze auto stond hij meer in de garage dan in mijn bezit, dus ik zal alles doen om te voorkomen dat ik hem weer terugbreng!
Hetzelfde voor mij als motmot. Een reparatie in 2 fasen.
De garage vertelde me eerder dat ze niets kunnen doen zonder diagnostische logs naar Duitsland te sturen. En daarvoor hebben ze de auto in de werkplaats nodig.
De tweede trip is omdat het onderdeel besteld moet worden... omdat er niet genoeg voorraad is die op tijd lokaal per koerier kan worden verzonden.
De garage vertelde me eerder dat ze niets kunnen doen zonder diagnostische logs naar Duitsland te sturen. En daarvoor hebben ze de auto in de werkplaats nodig.
De tweede trip is omdat het onderdeel besteld moet worden... omdat er niet genoeg voorraad is die op tijd lokaal per koerier kan worden verzonden.
Mijn SOS-foutmelding is verschenen. Vanmorgen mijn auto naar de dealer gebracht voor diagnose. Ze bevestigden en bestelden de module. Er zal een wachttijd zijn.
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
-
?
